Termini e condizioni

Invitiamo l’utente a leggere attentamente le nostre condizioni prima di effettuare la prenotazione.

Contratto – Un contratto vincolante tra Cominology Limited (“noi”) e l’utente si considera stipulato nel momento in cui riceviamo un pagamento o un acconto da parte dell’utente.

Applicazione dei Termini e Condizioni – Confermando la prenotazione di un tour, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

Cancellazione – Ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione dell’utente in qualsiasi momento e, in caso di cancellazione, di rimborsargli l’acconto versato. L’utente accetta di non avanzare ulteriori pretese nei nostri confronti a seguito di tale cancellazione. Ci impegniamo a rimborsare l’importo addebitato, al netto di eventuali tasse o commissioni, qualora l’utente cancelli la prenotazione almeno 24 ore prima dell’orario di prelievo indicato nella prenotazione.

Itinerari – Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri itinerari, ove necessario, al fine di garantire il regolare e sicuro svolgimento delle operazioni per tutti i passeggeri.

Prenotazioni di gruppo – I presenti Termini e Condizioni sono vincolanti per la persona che effettua la prenotazione e per tutte le altre persone appartenenti al suo gruppo. A tal fine, ogni riferimento all’utente e ai termini correlati si intende esteso a tutte le persone per conto delle quali viene effettuata la prenotazione. Si presume che l’utente abbia informato dei presenti Termini e Condizioni ogni persona per conto della quale viene effettuata la prenotazione; l’utente accetta inoltre di indennizzarci e tenerci manlevati da qualsiasi reclamo presentato nei nostri confronti da una persona per conto della quale ha effettuato la presente prenotazione.

Comportamento a bordo del veicolo/dell’imbarcazione – È richiesto un comportamento corretto in ogni momento mentre ci si trova a bordo dei nostri veicoli/imbarcazioni, prestando la dovuta attenzione alla propria sicurezza e a quella di qualsiasi altra persona presente a bordo. L’utente si impegna inoltre a rispettare tutte le indicazioni legittime impartite da noi o da qualsiasi persona da noi autorizzata mentre si trova a bordo del veicolo/dell’imbarcazione. È vietato fumare a bordo del veicolo/dell’imbarcazione.

Rifiuto del trasporto – Ci riserviamo il diritto di chiedere all’utente di scendere dal veicolo/dall’imbarcazione per motivi di sicurezza, oppure qualora, nell’esercizio di una ragionevole discrezionalità, riteniamo che: (i) ciò sia necessario per ottemperare a leggi, regolamenti o ordinanze applicabili; oppure (ii) il comportamento, l’età o lo stato mentale o fisico dell’utente siano tali da richiedere un’assistenza speciale che non possiamo ragionevolmente fornire, da causare disagio all’utente o a qualsiasi altra persona a bordo del veicolo/dell’imbarcazione, o da comportare un pericolo o un rischio per l’utente stesso, per altre persone o per la proprietà; oppure (iii) ciò sia necessario a causa della mancata osservanza, da parte dell’utente, di una qualsiasi delle nostre istruzioni.

Disabilità – Prima di prenotare il tour, l’utente è tenuto a comunicarci qualsiasi disabilità, mobilità ridotta o altra condizione medica che possa richiedere la nostra attenzione; tale comunicazione è soggetta alla nostra accettazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali disagi, danni o perdite derivanti dalla mancata comunicazione di tali disabilità e/o condizioni mediche.

Modifiche – Faremo tutto il possibile per garantire che l’erogazione di qualsiasi servizio che abbiamo accettato di fornire all’utente sia conforme a quanto da noi pubblicizzato, comunicato o programmato. Ci riserviamo tuttavia il diritto di apportare modifiche e variazioni, compreso l’annullamento, qualora ciò si rendesse necessario per motivi operativi o per cause di forza maggiore.

Conferma dell’indirizzo di prelievo – Qualora l’utente non sia in grado di fornire un indirizzo di prelievo al momento della prenotazione, sarà sua responsabilità comunicarci l’indirizzo corretto almeno due (2) giorni lavorativi prima della data del tour. Se entro tale termine non viene confermato alcun indirizzo di prelievo, Yippee Operations riterrà che l’utente abbia provveduto autonomamente al trasporto fino a Marfa, Malta, in tempo per il trasferimento in barca verso Gozo.

In caso di mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso e verrà addebitato il 100% del prezzo del tour. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente acconsente all’addebito sulla carta registrata di qualsiasi importo dovuto.

Risoluzione – Ci riserviamo il diritto, a nostra assoluta discrezione, di far scendere o sbarcare uno o più passeggeri, oppure di risolvere, senza ulteriore preavviso, l’esecuzione di qualsiasi contratto, nel caso in cui l’utente (i) si rifiuti di ottemperare a qualsiasi istruzione o ordine da noi impartito, oppure (ii) tenga un comportamento tale da causare disagio, danni, pericolo o fastidio a qualsiasi altra persona o ai nostri beni. Non avremo alcuna ulteriore responsabilità nei confronti dell’utente, che non potrà avanzare alcuna pretesa nei nostri confronti.

Quad e buggy – Prima della partenza, i conducenti partecipano a un briefing sulla sicurezza e sul funzionamento dei veicoli. Sia al conducente sia al passeggero vengono forniti i dispositivi di sicurezza obbligatori, compresi i caschi, che devono essere indossati durante l’utilizzo del veicolo. I conducenti devono avere almeno 21 anni ed essere in possesso di una patente di guida valida. Secondo i Termini e Condizioni della nostra polizza assicurativa, in caso di incidente o di qualsiasi danno arrecato al nostro veicolo, il conducente è tenuto a versare €450,00 affinché sia possibile presentare una richiesta di risarcimento.

Responsabilità dell’utente – L’utente accetta di risarcirci per qualsiasi danno materiale arrecato alla nostra proprietà derivante da sue azioni od omissioni negligenti.

Sicurezza e responsabilità: L’utente riconosce che il tour può comportare attività quali camminate, nuoto e, ove applicabile, guida di veicoli. È obbligatorio attenersi a tutte le istruzioni di sicurezza e alle leggi vigenti. Nella misura consentita dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali lesioni, perdite o danni derivanti da (a) attività di camminata o nuoto svolte durante il tour; oppure (b) uso negligente o improprio dei nostri veicoli da parte dell’utente.

La nostra responsabilità – La nostra responsabilità massima per eventuali danni di cui siamo responsabili, compresi decesso o lesioni personali, non potrà superare il minore tra i seguenti importi o limiti: (i) l’importo totale del biglietto, della tariffa o di qualsiasi altro importo corrisposto dall’utente, al netto delle tasse; (ii) i limiti stabiliti da qualsiasi legge applicabile in vigore al momento dell’esecuzione del contratto; (iii) i limiti specificati nella polizza assicurativa in base alla quale siamo assicurati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni agli effetti personali dell’utente, sia sul veicolo/imbarcazione sia all’interno dei locali della Società, né per eventuali perdite o danni che l’utente possa subire quando non si trova all’interno o a bordo della nostra proprietà.

Guida del veicolo – L’utente si impegna a rispettare tutte le leggi vigenti qualora si trovi alla guida di uno dei nostri veicoli e si assume la responsabilità per eventuali danni a persone o cose, compresi i nostri beni o altre persone a bordo del veicolo da lui guidato, che dovessero verificarsi durante la guida di tale veicolo.

Legge applicabile – Il presente accordo sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica di Malta e sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica di Malta.