Domande frequenti di Yippee

Il nostro ufficio si trova a tre (3) minuti a piedi dal terminal dei traghetti Gozo Channel, nel porto di Mgarr, a Gozo. L’ufficio è aperto sette (7) giorni su sette, dalle 8:00 alle 17:00.

Numeri di contatto: telefono o WhatsApp: +356 9967 0100.

+356 9967 0100, disponibile anche su WhatsApp.

Yippee Malta è un tour operator autorizzato con sede a Gozo, specializzato in tour in Tuk Tuk, Jeep (UTV), quad, buggy e crociere in barca a Gozo e Comino. La nostra azienda, pluripremiata, è oggi il tour operator numero uno a Gozo.

Tuk Tuk: Yippee è l’unico tour operator a Malta a offrire tour a bordo di Tuk Tuk. Questi veicoli colorati e confortevoli possono ospitare 6 passeggeri seduti fronte marcia e sono dotati di un gradino che facilita la salita, oltre a offrire un’ampia vista panoramica. I nostri Tuk Tuk sono guidati da autisti esperti e multilingue, appassionati della vita, della storia, dei luoghi d’interesse e delle tradizioni locali di Gozo.

Jeep (UTV): Le nostre Jeep, nuovissime e all’avanguardia, offrono un’emozionante avventura in 4×4 per piccoli gruppi fino a 5 passeggeri. Accompagnati dalla nostra guida esperta, percorrerete suggestivi sentieri costieri e di campagna, alla scoperta dei luoghi più belli e delle attrazioni imperdibili di Gozo.

Quad a guida autonoma (ATV): I nostri quad sono moderni, potenti (570 cc), completamente automatici, facili da guidare e pensati per il divertimento. I nostri tour avventurosi a guida autonoma seguono percorsi personalizzati attraverso paesaggi diversi. Ogni quad può ospitare due persone: 1 conducente + 1 passeggero. Sono ideali per il terreno accidentato di Gozo.

Buggy a guida autonoma: Un’altra novità del 2025: i nostri buggy a guida autonoma, completamente automatici, con 2 posti (1 conducente + 1 passeggero), perfetti per divertirsi su strada e fuoristrada ed esplorare le migliori attrazioni che la nostra piccola isola ha da offrire! I buggy sono dotati di roll-bar e sono particolarmente apprezzati dagli amanti dell’adrenalina.

Il nostro pranzo o la nostra cena leggera in stile gozitano permette ai clienti di assaporare i veri sapori maltesi, con un pasto leggero di tre portate preparato con ingredienti autentici locali. I commenti degli ospiti che hanno partecipato ai nostri tour in quad e buggy a guida autonoma hanno evidenziato il desiderio di trascorrere più tempo all’aperto. Per soddisfare questa richiesta, ai clienti dei tour in buggy e quad viene offerto uno spuntino leggero al sacco e una bottiglia d’acqua durante una delle nostre soste panoramiche.

Il nostro team di autisti altamente qualificati è in grado di comunicare in diverse lingue: inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo, olandese, polacco, arabo e maltese. Ti preghiamo di indicare la lingua desiderata al momento della prenotazione. Tutti gli autisti Yippee sono appassionati di Gozo e amano condividere informazioni sulla vita locale, sui luoghi d’interesse, sulle usanze e sulle tradizioni.

Durante i tour in buggy e quad a guida autonoma, i nostri accompagnatori sono altamente qualificati nel muoversi sui diversi tipi di terreno dell’isola e nella gestione del gruppo. I tour in quad e buggy sono disponibili in inglese e francese.

È possibile cancellare la prenotazione e ricevere un rimborso completo se ci avvisi almeno 24 ore prima dell’orario di partenza del tour. Le cancellazioni effettuate oltre tale termine di 24 ore comportano la perdita della caparra.

Per saldare l’importo residuo si accettano contanti o carte di credito.

La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra priorità. Qualora condizioni meteorologiche avverse ti impedissero di partecipare, ti offriremo la possibilità di riprogrammare il tour o di ricevere un rimborso completo.

Condizioni meteo-marine avverse potrebbero influire sul trasporto da e verso Gozo. Qualora i nostri capitani ritenessero le condizioni troppo difficili per le nostre imbarcazioni, i clienti saranno reindirizzati sul traghetto Gozo Channel, più grande, per effettuare la traversata in tutta sicurezza. I biglietti del traghetto saranno emessi senza alcun costo aggiuntivo.

Yippee cercherà di raggruppare le prenotazioni di amici che viaggiano separatamente, se avvisata in anticipo. Tuttavia, a volte questo può risultare complicato, soprattutto in alta stagione. Per questo motivo consigliamo di optare per un tour privato, che ha comunque un prezzo molto conveniente.

No. I Tuk Tuk e le Jeep possono essere guidati esclusivamente dagli autisti autorizzati e qualificati di Yippee.

Per i tour in Tuk Tuk e Jeep: Scarpe comode per camminare, preferibilmente chiuse, cappello, occhiali da sole, crema solare, costume da bagno e asciugamano in estate. In inverno consigliamo di indossare una giacca leggera. Porta con te una piccola borsa o uno zainetto per gli oggetti essenziali. Per entrare nelle chiese è necessario un abbigliamento adeguato, con le spalle coperte; alcune chiese mettono a disposizione degli scialli.

Per i tour in quad e buggy: I conducenti devono indossare scarpe chiuse adeguate, non infradito. Devono inoltre presentare una patente di guida originale, ufficiale, valida e provvista di foto. Non sono accettate patenti provvisorie.

Yippee fornisce l’attrezzatura di protezione, i caschi, le retine per capelli e le coperture antipioggia. Porta con te una piccola borsa o uno zainetto per gli oggetti essenziali, come occhiali da sole, costume da bagno, crema solare e una bottiglietta d’acqua. In estate potrai goderti una rinfrescante sosta per fare il bagno. Valuta anche di portare una macchina fotografica o una GoPro per scattare foto o registrare video durante il tour!

La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra priorità e l’autista che apre il convoglio è addestrato per aiutarti a evitare eventuali incidenti. Mentre guidano il gruppo, gli autisti Yippee valutano il traffico e le condizioni della strada. I clienti procedono in convoglio con un autista Yippee che fa da guida. Nel caso improbabile di un incidente, i nostri quad e buggy sono assicurati. Prima di tutto, il nostro staff si assicurerà che tu stia bene e gestirà qualsiasi situazione immediata. Se si verifica un incidente per colpa del conducente, o se il veicolo viene danneggiato a causa di negligenza, il conducente è tenuto a pagare l’intera franchigia assicurativa, pari a quattrocentocinquanta (450) euro.

No. I nostri tour a guida autonoma Yippee si svolgono sia su strade pubbliche sia lungo percorsi personalizzati. I clienti che desiderano guidare autonomamente un quad o un buggy devono essere in possesso di una patente di guida completa e valida e avere almeno 21 anni.

I nostri quad e buggy sono completamente automatici, facili da guidare e non richiedono il cambio di marcia. La flotta Yippee è moderna, di alta qualità e sottoposta a regolare manutenzione, ideale per il terreno accidentato della nostra isola. Se desideri vivere un’emozionante avventura fuoristrada ma non ti senti sicuro alla guida di un quad, ti consigliamo un buggy: offre lo stesso divertimento adrenalinico, con la sicurezza aggiuntiva delle cinture.

È necessario mantenere sempre una velocità moderata e prestare attenzione.

Gozo è un’isola più piccola di Malta, con strade più tranquille e meno trafficate.

I clienti che partecipano ai tour in quad e buggy si avventurano sia su strade pubbliche sia fuori strada, lungo percorsi appositamente tracciati.

I nostri veicoli fuoristrada sono in grado di affrontare agevolmente questi diversi tipi di terreno.

Prima della partenza, agli ospiti viene fornita una breve introduzione sulla sicurezza, con istruzioni su come guidare il quad o il buggy. Si procede in convoglio dietro a una guida esperta, mentre un altro autista Yippee chiude il gruppo quando il convoglio supera i sei veicoli. I nostri clienti si aiutano a vicenda durante il percorso attraverso paesaggi diversi.

Nota importante: qualora i nostri accompagnatori dovessero riscontrare comportamenti pericolosi o rischiosi, come guida spericolata, sorpassi pericolosi o atteggiamenti intimidatori che potrebbero avere ripercussioni sugli altri ospiti, il tour della persona interessata verrà interrotto e non sarà concesso alcun rimborso.

Purtroppo non è possibile. Le compagnie assicurative maltesi hanno stabilito linee guida rigide valide su tutto il territorio di Malta. L’età minima richiesta per guidare i nostri quad e buggy è di 21 anni.

Sì, purché siano accompagnati da un genitore. I bambini dai 5 anni in su possono viaggiare come passeggeri. I buggy sono un’ottima soluzione per le giovani famiglie che desiderano vivere divertenti avventure fuoristrada, con la sicurezza in più di essere allacciati all’interno di un veicolo.

Yippee non consente ai clienti di noleggiare quad e buggy per esperienze senza supervisione. I nostri tour in buggy e quad sono avventure organizzate, con guide esperte nella guida sui diversi tipi di terreno di Gozo.

I nostri quad, moderni e di alta gamma, sono sottoposti a regolare manutenzione e sono probabilmente tra i modelli più robusti attualmente in uso a Gozo. Dopo aver consultato il manuale e tenuto conto anche del peso dei bagagli dei clienti, abbiamo fissato una portata massima complessiva di 220 kg per ogni quad.

Sì, è possibile. Dovrai prendere il traghetto principale, con una traversata di 25 minuti, da Cirkewwa, il terminal traghetti pubblico nel nord di Malta, oppure il traghetto Gozo Highspeed da La Valletta, con una traversata di 45 minuti. Se hai prenotato il tour in anticipo e ti rechi autonomamente al terminal Gozo Channel Ferry di Cirkewwa, a Malta, devi imbarcarti sul traghetto in partenza da Cirkewwa alle 8:45. Maggiori informazioni su tutte le opzioni sono disponibili qui: Come raggiungere Gozo da Malta.

L’orario di prelievo sarà indicato nel voucher “Malta Pick Up by Van” inviato da Yippee. Gli orari esatti dipendono dalla posizione del tuo alloggio a Malta e dal tipo di tour prenotato.

Nel voucher di prenotazione troverai un link al sistema di tracciamento del mezzo di trasporto, disponibile la mattina del tour. Ti preghiamo di consultarlo per verificare la posizione del furgone che verrà a prenderti, poiché dovrai trovarti al punto di prelievo cinque (5) minuti prima dell’orario indicato sul biglietto. In caso di difficoltà, contatta Yippee su WhatsApp al numero +356 9967 0100.

I punti di prelievo sono indicati sul biglietto Yippee e sulla conferma della prenotazione. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni fornite da Yippee e a ricontrollare il tuo itinerario di viaggio con largo anticipo rispetto alla data del tour.

I punti di prelievo sono scelti con cura e si trovano presso il tuo hotel/alloggio o in un luogo nelle vicinanze. Purtroppo non tutti gli ospiti possono essere prelevati direttamente davanti alla propria struttura, poiché il nostro fornitore di servizi di trasporto segue i percorsi più efficienti. In questo modo, i prelievi mattutini risultano rapidi e ben organizzati, a vantaggio della comodità e del comfort di tutti i passeggeri.

Per gli ospiti che soggiornano a Gozo è disponibile un servizio gratuito di trasferimento di andata e ritorno. Ti preghiamo di indicare il tuo indirizzo a Gozo al momento della prenotazione. Contatta l’ufficio prenotazioni tramite WhatsApp al numero +356 9967 0100 per concordare l’orario di prelievo e confermare il luogo, oppure invia un’e-mail all’indirizzo info@yippeemalta.com.

Collaboriamo con il principale operatore di trasporti di Malta, che gestisce i nostri servizi di trasferimento in minibus secondo orari prestabiliti. È importante leggere attentamente le istruzioni relative al trasferimento prima del giorno del tour. In caso di dubbi o problemi, ti preghiamo di avvisare immediatamente il nostro team.

Tuttavia, se dovessi perdere il tuo trasferimento e volessi comunque partecipare al tour, non tutto è perduto. Avvisa subito il nostro team su WhatsApp al numero +356 9967 0100 – avrai quindi 2 opzioni:

1. Raggiungere autonomamente Marfa Quay, nei pressi di Cirkewwa, a Malta, per salire a bordo della nostra Yippee Boat, che parte ogni giorno da Marfa Quay alle 09:30. Alcuni clienti prendono un taxi Bolt direttamente per Marfa Quay; oppure:
2. Raggiungere Gozo con mezzi propri e incontrare il nostro team Yippee al porto di Mgarr, a Gozo, pronto per iniziare il tour. È necessario arrivare a Gozo entro le 10:30. Alcuni ospiti che soggiornano a La Valletta prendono il traghetto veloce da La Valletta, che naviga direttamente verso Gozo; il viaggio dura 30 minuti e in estate è previsto un servizio regolare.
3. Se partecipi al tour al tramonto, devi recarti direttamente a Marfa Quay entro le 14:00, poiché la barca di Yippee parte per Comino a quell’ora.
4. Eventuali spese di trasporto aggiuntive, dovute al mancato rispetto da parte del cliente dell’orario concordato per il trasferimento, sono a carico del cliente. Yippee non si fa carico di costi aggiuntivi qualora il cliente non si presenti all’orario concordato per il trasferimento.

È fondamentale avvisarci immediatamente se una persona si sente male e non può partecipare al tour. Contattaci tramite WhatsApp al numero +356 9967 0100. Il nostro team ti contatterà per trovare una soluzione adeguata. Hai tempo fino a 24 ore prima dell’orario di prelievo per riprogrammare il tour.

Se dovessi dover rimandare, valuteremo date alternative, ma tieni presente che questo potrebbe essere complicato durante l’alta stagione.

Se non veniamo avvisati in anticipo e i trasferimenti prenotati presentano posti liberi, la modifica della prenotazione comporterà una piccola commissione. Tale commissione serve a compensare quanto Yippee ha già pagato in anticipo, in modo da coprire le perdite sostenute.

Gli unici punti di prelievo e orari validi sono quelli comunicati direttamente da Yippee.

Il nostro fornitore di servizi di trasporto, il più grande di Malta, ha stabilito dei punti di prelievo che tutte le agenzie turistiche sono tenute a utilizzare. Se non siamo in grado di prelevare un cliente direttamente davanti al suo hotel, il punto di prelievo più vicino si trova solitamente a pochi minuti a piedi. Leggi sempre le istruzioni di Yippee e ti preghiamo di arrivare 5 minuti prima dell’orario di prelievo previsto. Il minivan avrà un cartello con la scritta “Yippee” sul finestrino.

A Gozo ci sono pochi bancomat; ti consigliamo quindi di portare contanti per pagare l’eventuale saldo del costo del tour o per acquistare servizi aggiuntivi. Alcune delle principali attrazioni turistiche dispongono di negozi di souvenir. Nella baia di Dwejra è possibile effettuare una gita in barca facoltativa, circa 6 euro a persona, che attraversa le grotte e si spinge in mare aperto; questa attività non è inclusa nel prezzo del tour. Inoltre, se partecipi a un tour in Tuk Tuk e scegli di visitare i Templi di Ggantija, una tappa facoltativa, il biglietto d’ingresso non è incluso. Pertanto, è consigliabile portare con sé contanti extra per ogni eventualità.

Yippee offre un pranzo leggero e tradizionale di Gozo durante i tour in Jeep e Tuk Tuk, e un pratico picnic durante i tour avventurosi a guida autonoma. Tutti i pasti sono adatti a ospiti musulmani e vegetariani. I nostri fornitori possono offrire un pasto alternativo agli ospiti con esigenze alimentari particolari o intolleranze. È però necessario avvisarci con sufficiente anticipo, preferibilmente al momento della prenotazione o comunque ben prima del giorno del tour. Non presentarti al ristorante aspettandoti che siano disponibili pasti alternativi se non ci hai avvisato in anticipo, perché potresti rimanere deluso.

Dipende dalle tue esigenze. Ti invitiamo a contattare il team prenotazioni di Yippee, così potremo individuare il tipo di tour più adatto a te prima di effettuare la prenotazione.

Ad esempio, se utilizzi una sedia a rotelle, potremmo consigliarti uno dei nostri tour in Jeep (UTV), poiché questi veicoli, più spaziosi, dispongono di sedili comodi e ampi e di spazio sufficiente per riporre la sedia a rotelle nel bagagliaio. Tuttavia, potrebbe essere necessario valutare altre soluzioni di trasporto per soddisfare al meglio le tue esigenze. Per questo motivo, una comunicazione tempestiva ed efficace è fondamentale per assicurarti un tour di Gozo piacevole, appagante e senza intoppi.

Ecco i nostri recapiti: WhatsApp – +356 9967 0100 / e-mail: info@yippeemalta.com.

La buona notizia è che la gente del posto è molto onesta: se perdi qualcosa, di solito viene restituito rapidamente. A volte i clienti lasciano telefoni, borse, portafogli, occhiali da sole e altri oggetti. La prima cosa da fare è chiamarci o mandarci un messaggio, indicando cosa hai perso e dove, ad esempio su un quad, un Tuk Tuk, la barca, ecc. Se lo troviamo, e nella maggior parte dei casi lo troviamo, potrai ritirarlo presso la nostra Yippee Boat a Marfa Quay tra le 08:45 e le 09:30 del mattino. In alternativa, se questo non fosse possibile, il nostro fornitore di servizi di trasporto può organizzare la consegna, ma sarà previsto un piccolo costo aggiuntivo da pagare direttamente a loro.

Se i tempi sono stretti e stai già lasciando Malta, il nostro team può organizzare l’invio tramite raccomandata; le spese saranno a tuo carico.

In base alla nostra esperienza, la maggior parte delle grandi navi da crociera arriva al porto di La Valletta tra le 08:00 e le 08:15 del mattino, e in genere gli ospiti devono rientrare a bordo entro le 16:00/16:30. Ricorda che Gozo è un’isola diversa da Malta e che il viaggio prevede quindi trasferimenti via terra e via mare.

Di solito, quando lavoriamo con clienti in crociera, organizziamo tour privati su misura, con trasferimenti rapidi, un’esperienza divertente alla scoperta di Gozo e la certezza di rientrare in tempo. Contatta il nostro team, comunicaci i tuoi orari e pianificheremo insieme il tuo tour privato!

Con noi puoi scegliere di visitare i Templi di Ggantija durante il tuo tour in Tuk Tuk o in Jeep. Al momento della prenotazione di uno di questi tour, puoi aggiungere i Templi di Ggantija come tappa del tuo itinerario e riceverai un biglietto con accesso prioritario al costo di 10 € a persona, importo che costituisce un costo aggiuntivo rispetto al prezzo del tour.

La nostra guida stabilirà gli orari più adatti per il tuo tour. Per garantirti il tempo necessario a visitare i Templi di Ggantija, potrebbe essere necessario rinunciare a una delle tappe standard.

Sconsigliamo i nostri tour attivi a guida autonoma a chi è in stato di gravidanza. Se desideri un tour con autista, ti invitiamo a contattarci prima di prenotare. Il nostro team potrà parlarne direttamente con te e organizzare tutto di conseguenza, per assicurarti una giornata sicura, confortevole e piacevole.