Términos y condiciones

Términos y condiciones

Le rogamos que lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar una reserva.

Contrato Se considerará que se ha celebrado un contrato vinculante entre Cominology Limited («nosotros») y usted cuando hayamos recibido un pago o depósito por su parte.

Aplicación de los términos y condiciones Al confirmar una reserva, usted acepta quedar sujeto a los presentes términos y condiciones.

Cancelación Nos reservamos el derecho a cancelar su reserva en cualquier momento y a reembolsarle cualquier depósito o importe abonado por usted en relación con dicha reserva. Usted acepta que no podrá presentar ninguna otra reclamación contra nosotros como consecuencia de dicha cancelación. Nos comprometemos a reembolsarle el importe cobrado por nosotros, excluidos impuestos y tasas, siempre que cancele su reserva con más de 24 horas de antelación respecto a la hora de recogida indicada en la misma.

Itinerarios Nos reservamos el derecho a modificar nuestros itinerarios cuando sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento de la excursión y la seguridad de todos los pasajeros.

Reservas de grupo Los presentes términos y condiciones serán vinculantes tanto para la persona que realice la reserva como para todas las personas incluidas en su grupo. A estos efectos, los términos «usted» y «su» se interpretarán de manera que incluyan a todas las personas en cuyo nombre se haya efectuado la reserva. Se considerará que usted ha informado de estos términos y condiciones a todas las personas incluidas en la reserva. Asimismo, acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación presentada por una persona en cuyo nombre haya realizado la reserva.

Comportamiento a bordo del vehículo o de la embarcación Se espera que se comporte de manera adecuada en todo momento mientras se encuentre a bordo de nuestros vehículos o embarcaciones y que tenga debidamente en cuenta su propia seguridad y la de los demás pasajeros. Asimismo, se compromete a cumplir todas las instrucciones razonables y legítimas impartidas por nosotros o por cualquier persona autorizada por nosotros mientras se encuentre a bordo. Está terminantemente prohibido fumar a bordo de cualquier vehículo o embarcación.

Denegación de transporte Nos reservamos el derecho a solicitarle que abandone el vehículo o la embarcación por motivos de seguridad o cuando, a nuestra razonable discreción, determinemos que: (i) ello sea necesario para cumplir cualquier ley, normativa o requerimiento aplicable; (ii) su conducta, edad o estado físico o mental requiera una asistencia especial que no podamos proporcionar razonablemente, o pueda ocasionarle molestias a usted o a cualquier otra persona a bordo, o suponga un riesgo o peligro para usted, para terceros o para cualquier propiedad; (iii) sea necesario debido a su incumplimiento de cualquiera de nuestras instrucciones.

Discapacidad y condiciones médicas Debe informarnos, antes de efectuar la reserva, de cualquier discapacidad, movilidad reducida o afección médica que pueda requerir nuestra atención o asistencia, quedando dicha reserva sujeta a nuestra aceptación. No asumiremos responsabilidad alguna por los inconvenientes, daños o pérdidas que puedan derivarse de que no nos haya informado previamente de dicha discapacidad o afección médica.

Modificaciones Haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que los servicios contratados se presten conforme a lo anunciado, publicado o programado. No obstante, nos reservamos el derecho a realizar las modificaciones, cambios o cancelaciones que resulten necesarios por motivos operativos o por circunstancias ajenas a nuestro control.

Confirmación de la dirección de recogida Si no puede facilitar una dirección de recogida en el momento de efectuar la reserva, será su responsabilidad proporcionarnos la dirección correcta al menos dos (2) días laborables antes de la fecha de la excursión. Si no recibimos una dirección de recogida dentro de dicho plazo, el departamento de operaciones de Yippee asumirá que usted ha organizado por su cuenta el transporte hasta Marfa (Malta) para llegar a tiempo al traslado en barco hacia Gozo.

Ausencias Las ausencias o no presentaciones («no-show») no serán reembolsadas y se cobrará el 100 % del importe de la excursión. Al aceptar estos términos y condiciones, usted autoriza expresamente el cargo en la tarjeta registrada de cualquier importe pendiente de pago.

Rescisión Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de desembarcar a cualquier pasajero o pasajeros, o de rescindir, sin previo aviso, la prestación de cualquier servicio contratado cuando: (i) usted se niegue a cumplir cualquier instrucción u orden razonable impartida por nosotros; o (ii) su comportamiento pueda causar angustia, daños, peligro o molestias a cualquier otra persona, o daños a nuestra propiedad. En tales circunstancias, no asumiremos ninguna responsabilidad adicional frente a usted, y usted acepta que no podrá presentar ninguna reclamación contra nosotros como consecuencia de dicha decisión.

Quads y buggies Todos los conductores recibirán una sesión informativa sobre seguridad y funcionamiento antes de la salida de la excursión. Tanto el conductor como el pasajero recibirán el equipo de seguridad necesario, incluidos cascos homologados, que deberán utilizarse en todo momento mientras se opere o se viaje en el vehículo. Los conductores deberán tener al menos 21 años de edad y estar en posesión de un permiso de conducir válido y vigente. De conformidad con los términos y condiciones de nuestra póliza de seguro, en caso de accidente o de cualquier daño ocasionado a nuestros vehículos, el conductor deberá abonar la cantidad de 450,00 € como franquicia o contribución obligatoria para la tramitación de la correspondiente reclamación al seguro.

Su responsabilidad Usted acepta indemnizarnos por cualquier daño material ocasionado a nuestros bienes como consecuencia de sus actos, omisiones o negligencia.

Seguridad y responsabilidad Usted reconoce y acepta que la excursión puede incluir actividades tales como caminar, nadar y, cuando corresponda, conducir vehículos. Es su responsabilidad seguir todas las instrucciones de seguridad facilitadas por nosotros y cumplir en todo momento la legislación y normativa aplicables. En la máxima medida permitida por la ley, no asumiremos responsabilidad alguna por lesiones, pérdidas o daños derivados de: (a) la participación en actividades de senderismo, paseo o natación durante la excursión; o (b) la conducción negligente, imprudente o inadecuada de cualquiera de nuestros vehículos por su parte.

Nuestra responsabilidad La responsabilidad máxima que podamos asumir por cualquier daño, incluidas lesiones personales o fallecimiento, no excederá del menor de los siguientes importes: (i) el importe total del billete, tarifa o cargo abonado por usted, excluidos impuestos y tasas; (ii) los límites establecidos por cualquier legislación aplicable vigente en el momento de la ejecución del contrato; o (iii) los límites de cobertura establecidos en la póliza de seguro bajo la cual nos encontremos asegurados. No aceptamos responsabilidad alguna por la pérdida, robo o daño de pertenencias personales, ya sea mientras se encuentren en nuestros vehículos, embarcaciones o instalaciones, ni por cualquier pérdida o daño sufrido cuando dichas pertenencias no se encuentren bajo nuestra custodia directa.

Conducción de vehículos En caso de conducir cualquiera de nuestros vehículos, usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas de circulación aplicables. Asimismo, asumirá plena responsabilidad por cualquier daño o perjuicio causado a personas o bienes, incluidos nuestros vehículos, bienes o los de terceros, que se produzca como consecuencia de su conducción o utilización del vehículo.

Legislación aplicable Los presentes términos y condiciones, así como cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Malta. Cualquier controversia, reclamación o litigio derivado de dichos términos, condiciones o contratos estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República de Malta.